Majalah WHO mengatakan telah berbicara dengan Akech secara langsung meminta maaf dan menjelaskan bagaimana kesalahan terjadi. Melbourne Fashion Week juga menerbitkan permintaan maaf di akun Instagramnya, menyebut: "Kami sangat kecewa bahwa foto dari Adut tertukar dengan foto model kampanye kami, Flavia Lazarus."
"Kedua model telah menyatakan kekecewaannya dan kami mendukung mereka. Kesalahan ini tidak dapat diterima dan baik majalah WHO dan agensi PR kami, OPR, telah meminta maaf."
OPR mengatakan dalam sebuah pernyataan yang dikutip oleh ABC: "Kesalahan itu bersifat administratif dan tidak disengaja dan kami dengan tulus meminta maaf atas kesalahan ini dan segala kekesalan yang disebabkan terhadap para model yang terlibat dan klien kami kota Melbourne." demikian seperti dikutip BBC Indonesia.
(dno)