nyalakan notifikasi untuk berita terbaru dari Okezone

Penting Nih, 6 Hal yang Diharapkan Pramugari pada Penumpang

Annisa Ratna Setiawati, Jurnalis · Senin 02 Desember 2019 11:26 WIB
https: img-o.okeinfo.net content 2019 12 02 406 2136821 penting-nih-6-hal-yang-diharapkan-pramugari-pada-penumpang-XalWGXc2mg.jpg Ilustrasi (Foto: Thesun)

Pramugari dari berbagai maskapai penerbangan berbagi beberapa rahasia yang akan membuat hidup dan pekerjaan mereka lebih mudah.

Enam pramugari yang bekerja untuk lima maskapai penerbangan di Amerika Serikat mengungkapkan apa yang mereka harapkan dapat mereka sampaikan kepada penumpang, tetapi karena alasan profesional, mereka tidak bisa mengatakannya.

Inilah 6 hal yang ingin disampaikan oleh pramugari tetapi tidak bisa dilansir dari SCMP, Senin (2/12/2019).

 Perempuan di pesawat

1. Perlakukan orang lain sebagaimana Anda ingin diperlakukan

“Kami juga ingin berangkat tepat waktu. Kita semua pergi ke tempat yang sama. Kita semua pergi pada saat yang bersamaan. Saya pikir orang-orang cenderung terlalu tergesa-gesa,” kata seorang pramugari United Airlines.

Terkadang beberapa penumpang hanya ingin dimengerti tanpa ingin memahami bagaimana situasi dan kondisi yang sebenarnya terjadi.

 

2. Jangan berjalan di lorong tanpa sepatu

Mereka mengatakan, seharusnya orang-orang menyadari seberapa kotor pesawat itu. Seringkali saat penerbangan, pramugari pesawat juga memunguti sampah yang terdapat di lorong. Selain itu juga, pesawat hanya dibersihkan sekali dalam sehari.

3. Berilah sedikit rasa ingin membantu dan memahami

Salah satu pramugari dari United Airliness mengatakan, "Berbelas kasih, karena kami juga berusaha untuk selalu berbelas kasih terhadapmu."

Pramugari juga manusia yang membutuhkan bantuan dan pengertian, meskipun dalam hal-hal kecil.

 Perempuan di pesawat

4. Kemampuan membaca pikiran tidak ada dalam syarat pekerjaan

"Kami bukan pembaca pikiran," kata seorang pramugari untuk Alaska Airlines.

Mereka mungkin tidak bisa menyamaratakan pelayanan kepada setiap individu, jika penumpang tidak meminta bantuan secara khusus. Terkadang juga penumpang melupakan hal itu.

5. Bertanggung jawablah atas keputusan penjadwalan Anda

"Saya hanya berharap bisa memberi tahu penumpang, 'Lebih bertanggung jawablah atas diri Anda sendiri'," kata seorang pramugari untuk American Airlines.

Bertanggung jawab atas tindakan diri sendiri tentu saja diperlukan. Anda memesan dan memilih penerbangan dengan cara yang Anda juga inginkan. Jangan menyalahkan orang lain bila jadwal yang Anda pilih tidak sesuai dengan harapan di kemudian waktu.

 Perempuan di pesawat

6. Mereka lebih lebih banyak tahu dari yang Anda ketahui ketika harus mendarat

"Jangan tanya kepada saya apakah nanti pesawat akan terlambat untuk penerbangan yang disebabkan oleh keterlambatan, karena saya juga tidak tahu," kata seorang pramugari untuk Piedmont Airlines.

Tidak semua informasi mengenai keberangkatan pesawat, penyebab keterlambatan, dan segala hal teknis diketahui oleh pramugari.

1
3

Bagikan Artikel Ini

Cari Berita Lain Di Sini